FAQs

Questions fréquemment posées.
Voici quelques questions courantes de nos clients.

Quel type de paiements acceptez-vous?

Nous acceptons principalement les transferts bancaires vers notre courriel  professionnelle. Nous acceptons également les espèces et nous avons un appareil “square” au cas où vous n'auriez qu'une carte de crédit.

Comment est-ce que je réclame ma carte cadeaux?

Vous pouvez voir votre solde et trouver l’information a ce sujet sur CETTE PAGE

Donnez-vous des reçus d'assurance aux enfants?

Bien sûr, nous faisons!

La plupart du temps, si vous avez une assurance, vos enfants en ont aussi!

La seule exception est que si vous n'avez pas souscrit au régime familial, la plupart du temps, les familles ont le régime familial. Certaines assurances nécessitent une prescription du médecin. Si tel est le cas, demandez une ordonnance à votre médecin de famille.

Donnez-vous des reçus d'assurance?

Oui, nous donnons des reçus d'assurance en:

Massothérapie & en Kinésithérapie

Nous sommes également un fournisseur pour la facturation directe avec Blue Cross.

Comment dois-je m'habiller dans le sauna?

Vous pouvez porter un maillot de bain ou vos sous-vêtements.

Quelles régions couvrez-vous?

En ce moment, nous couvrons Montréal, Laval, la rive sud et la rive nord.

À quel âge massez-vous les enfants?

À 3 ans c’est normalement l'âge approprié pour commencer un massage complet du corps de 30 minutes. Nous massons également les tout-petits et les bébés (ils prennent généralement moins de temps)

Qu'apportez-vous?

Nous apportons tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'un massage à domicile.

Notre table de massage est un matelas en mousse robuste. Il peut contenir jusqu'à 1000 livres.

Nous apportons tous les draps, huile, huile essentielle, musique, dossiers, matelas chauffant ...

La seule chose dont nous aurons besoin est une espace confortable dans votre maison.

Devrions-nous porter une robe de chambre?

Nous vous recommandons vivement d'avoir une robe de chambre avec vous. Le plaisir d'un massage à domicile, c'est de ne pas s'habiller après le massage mais d’enfiler une robe de chambre chaude afin de relaxer à votre domicile.

C’est quoi votre politique d’annulation?
Vous pouvez reporter ou annuler votre rendez-vous jusqu’à 2 heures avant l’heure cédulé de votre massage sans aucun frais.

 

Reporter un massage : Si vous changer votre rendez-vous avec moins de 2 heures de préavis, des frais de 35$ seront à prévoir à votre prochain rendez-vous.

 

Annulation : Si vous annulez votre rendez-vous, avec moins de 2 heures de préavis, des frais de 50$ seront à prévoir à votre prochaine visite.

Encore besoin d'aide? Envoyez-nous une note!

Pour toute autre question, écrivez-nous à [email protected] ou envoyez-nous un texto au 514963-0905

022032051 041